@inoveli Bonjour je pense qu'un message au service de la hot line serait bien.

Bonjour, Sans votre fichier c'est difficile à dire, envoyez nous votre fichier. Cordialement, Thomas

Bonjour, Utilisez votre cartouche dans les présentation et créez une fenetre de présenation polygonale qui détour votre cartouche voir la presentation1 dans votre fichier https://depot.zwfrance.fr/f.php?h=0fqC5KAV&d=1 [image: image]

Bonjour, Avez vous modifié des options notament la tolérace [image: image] Essayez sans utiliser le traducteur par defaut [image: image] Cordialement, Thomas

Bonjour, Zwcad 2026 ne recupère pas les tables de consultation d'autocad, elle les converties en état de visibilité. il n'est pas possible pour l'instant de créer des tables consultation. c'est dans la wishlist des futurs versions. Cordialement, Thomas

Bonjour, Non ce n'est pas normal, il est tout a fait possible de faire des cotes angulaire entre polylignes. Difficile à dire pourquoi dans l'état actuel des choses contacter le support Cordialement Thomas

Bonjour, Est-ce que vous avez ce problème avec d'autre images ou c'est spécifique à votre logo dans votre cartouche ?

@zwfrance J'ai envoyé un fichier sur lequel j'ai le problème. Merci d'avance et bonne journée Denis

Bonjour, La palette d'outils est enregistrée par défaut dans : %appdata%\ZWSOFT\ZWCAD\2026\fr-FR\Support\ToolPalette Vérifiez l'emplacement et si votre utilisateur Windows possède les permissions en écriture dans ce dossier, si vous n'avez pas les permissions ça expliquerait pourquoi vos changements ne sont pas enregistrés.

Bonjour, Je vous suggère de contacter le service clientèle de ZW France pour cette demande.

@zwfrance Bonjour Thomas j'ai en Mai 2025 reçu de vos service une mise à jour fraiche(grand merci): ZWCAD 2019 SP3 v2019.05.15 - FR x64,suite à une re installation sur un SSD neuf,c'est donc très récent..il ne reste donc rien de la premiere installation.. néanmoins ,je vais procéder. par contre je vais encore perdre encore toute mon installation d'icones -je ne me sers pas des rubans- et la sauvegarde du profil ne me le fait pas pour toute la présentation de l'écran dommage,la mise à jour vers 2026 m'est inaccessible merci encore

Bonjour, Les lignes de reperes multiples ne sont pas extractible pour l'instant contrairement à Autocad. Dans l'attente d'un sp ou d'une mise à jour. Cordialement, Thomas

Ca a l'air de fonctionner en effet ! De mon côté j'avais trouvé entretemps une commante "Glatte" qui fonctionne aussi bien. Merci !

Salut ! À mon avis, vérifie d'abord si t'as bien calibré ton F12. Ça arrive souvent qu'une petite erreur se glisse là-dedans. Aussi, j'ai remarqué que quand j'utilise une règle mesure bien ajustée, les valeurs sont bien plus précises à la fin. Parfois, c'est juste une question de la mettre bien en place. Vérifie aussi si y'a pas un souci d'alimentation, c'est bête, mais on y pense pas toujours. J'espère que ça t'aide à retrouver la bonne valeur, tiens-moi au courant !

@crp Avec GEOGEXFR je vous conseille le SP 1.4 (Sogelink n'a sans doute pas testé les versions suivantes). Avec cette version la procédure suivante fonctionne également : Commande : _layfrz Sélectionnez un objet sur le calque à geler ou [Paramètres/annUler] : P Entrez le type de paramètre pour [Fenêtres/sélection de Bloc] : B Entrez le niveau d'imbrication de sélection de bloc [Bloc/Entité/Aucun] <Bloc> : E

@laura-boccato Bonjour 1_La police n’est pas installée correctement Si le document utilise une police exotique (non standard) et que cette police n’est pas installée dans Windows ou dans le logiciel, elle s’affiche parfois correctement à l’écran grâce à une substitution temporaire (ou à un aperçu intégré), mais elle sera remplacée par une autre à l’impression. 2_ L’imprimante n’a pas la police Certaines imprimantes professionnelles utilisent leurs propres polices internes (PostScript, PCL) et ne savent pas gérer les polices téléchargées. Dans ce cas, elles remplacent par une police par défaut. 3_ Problème de pilote d’impression ou de configuration Un pilote d’impression mal configuré peut aussi forcer la substitution de polices. Vérifier que la police est bien installée sur le PC (dans C:\Windows\Fonts) Si possible, imprimer en PDF pour voir si le problème persiste (le PDF permet d’intégrer les polices et de vérifier le rendu final avant impression) Mettre à jour le pilote d’imprimante et vérifier ses paramètres.