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    Insertion IMAGE .PNG

    ZWCAD 2025
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    • B
      bdac dernière édition par

      Bonjour,

      Lorsque j'insère une image au format .PNG, l'image apparait toute blanche sur l'espace objet.

      Aucun problème sie je change l'extension d'image en JPEG, JPG ect mais je perds en qualité.

      Est ce que cela est normal (l'image insérée pèse 6 Mo)

      MErci

      1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
      • ZWFrance
        ZWFrance admin dernière édition par

        Bonjour,
        Vous pouvez nous envoyer une de vos images PNG pour qu'on puisse tester ? Vos PNG contiennent peut-être un canal alpha de transparence.

        B 1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
        • B
          bdac @ZWFrance dernière édition par

          @zwfrance voici le type d'image insérée

          1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
          • ZWFrance
            ZWFrance admin dernière édition par

            Votre image semble bien s'afficher dans ZWCAD 2025 de mon coté, avez-vous activé la transparence ? :



            Votre carte graphique doit également pouvoir être compatible avec l'accélération matérielle activée :




            1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
            • B
              bdac dernière édition par

              Bonjour,

              Même après avoir procédé à vos ajustements, l'image n'est pas chargée correctement

              1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
              • ZWFrance
                ZWFrance admin dernière édition par

                Le PNG que vous avez partagé pèse 2 Mo mais plus tôt, vous parliez d'une image de 6 Mo, est-ce qu'on insère bien la même image ?

                B 1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
                • B
                  bdac @ZWFrance dernière édition par

                  @zwfrance En effet ce n'est pas la même image (on ne peut pas upload dans cette conversation une image de cette taille). Mais c'est le même problème.

                  1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
                  • ZWFrance
                    ZWFrance admin dernière édition par

                    Je vous suggère de vérifier dans le menu En ligne > A propos que vous avez bien la version ZWCAD 2025 SP 1.3 :



                    Si ce n'est pas le cas, téléchargez la dernière version depuis votre espace client et exécutez la mise à jour. Si vous êtes déjà à jour, une réinitialisation de ZWCAD pourrait aider comme indiqué en 3/ sur ce lien.
                    Et si le problème persiste, installez teamviewer sur votre ordinateur puis appelez le support pour qu'on puisse faire une prise en main à distance.

                    1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
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