3. Mon Dongle n'est pas reconnu

Mon Dongle n'est pas reconnu

  • admin

    Dans certains cas, notamment si vous possédez un "ancien" dongle (par exemple antérieur à Windows 10, paru en 2016) il est possible qu'il ne soit pas automatiquement détecté par ZWCAD ou Windows :

    • Si la diode verte de votre dongle clignote
    • Si ZWCAD ne pré-rempli pas automatiquement la case "ID Produit" au moment de l'activation par dongle

    Procédure de réinstallation du pilote du dongle ZWCAD :

    1. Débranchez votre dongle ZWCAD
    2. Télécharger le programme d'installation du pilote ici en fonction de votre système : 32 bits ou 64 bits
    3. Une fois le programme téléchargé, lancez-le, puis veillez à ce que seule la case "USB driver" ne soit cochée. Cliquez ensuite sur "Next".
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    4. Après quelques secondes, le programme vous indiquera que la procédure est terminée, et qu'un redémarrage de votre ordinateur est nécessaire.
    5. Une fois le redémarrage terminé, téléchargez ici le fichier complémentaire, et placez-le dans le dossier d'installation de ZWCAD.
    6. Branchez ensuite votre dongle, lancez ZWCAD et activez votre dongle normalement !